職場報告聖經:快速完成老闆要的25種商務報告書

內容簡介
這本書,讓許多原本不得其門而入的報告,都解套了。
不得不這樣建議,每個上班族都應該有一本!

  報告書撰寫力是決定你升遷與否的關鍵!
  誰能寫出具有參考價值的報告,誰就能成為老闆重用的左右手

  這些都是老闆想知道的:

  .這個提案會花公司多少錢?→ 預算報告
  .專案做到什麼程度了?會準時結案嗎?→ 專案進度報告
  .市場對新產品的反應怎麼樣?→ 可行性研究報告
  .公司的電腦軟體升級後,會有什麼效益?→ 建議報告
  .明年度的新服務項目要怎麼宣傳?→ 行銷研究報告

  只要一份精準又吸引人的報告,就可以讓老闆滿意、展現你的工作實力!

  本書是一本專為忙碌的上班族所設計的實用寶典,讓你在繁忙的工作中輕鬆地查到所需的報告寫法。當你被指派負責撰寫職場報告時,常會發現自己只能對著螢幕發呆、不知如何下手,這種時候你需要能讓你立刻開始動筆書寫的指南。跟著書中步調走,保證你一定會寫,而且不會失誤;重要的是,即使被輪調到不同的部門,也可以即刻上手。

作者簡介

克雷格.霍頓(Greg Holden)

  史戴勒斯媒體(Stylus Media)創辦人,在芝加哥大學和伊利諾伊大學芝加哥分校任職逾 20 年,善於撰寫行銷、網路開店、創意服務等實用工具書,他的《網路開店第一次就上手》(Starting an Online Business for Dummies)已經再刷到第六版,其他著作包括《eBay開店萬用攻略》(How to Do Everything with Your eBay Business)及《網路創業第一次就上手》(Small Business Internet for Dummies)等數十冊。目前與未婚妻和兩位女兒定居在芝加哥。

譯者簡介

鄭智祥

  台灣大學新聞研究所畢業。曾任《Taiwan News》新聞編譯、雜誌社編輯,現為自由譯者。

名人推薦
  Amazon 五顆星評價,多產作者的最新力作。作者本身為創業家,客戶囊括民間企業和非營利組織等,曾在大學任職逾 20 年,撰寫多部廣獲迴響的網路工具書。
詳細資料
叢書系列:致富系列
規格:平裝 / 320頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣

目錄
前言
Part 1 撰寫職場報告的基本觀念
基本觀念 1 職場報告成功的要素
基本觀念 2 職場報告的組成要素
基本觀念 3 職場報告的編排技巧

Part 2 商業計畫類
職場報告1 建議報告
職場報告2 白皮書
職場報告3 初級研究報告

Part 3 專案管理類
職場報告4 工作進度報告
職場報告5 時間統計報告
職場報告6 事故報告
職場報告7 預算報告
職場報告8 評估報告
職場報告9 可行性研究
職場報告10 商業計畫

Part 4 會議與操作方法類
職場報告11 商務旅行報告
職場報告12 會議記錄
職場報告13 摘要報告
職場報告14 政策與程序

Part 5 人力資源類
職場報告15 員工考核
職場報告16 懲戒報告

Part 6 其他類型報告
職場報告17 視察報告與情勢摘要
職場報告18 行銷研究報告
職場報告19 責任歸屬報告
職場報告20 年度報告
職場報告21 調查報告
職場報告22 技術規範
職場報告23 人口統計報告
職場報告24 評估報告
職場報告25 統計抽樣

內容連載

《職場報告聖經:快速完成老闆要的25種商務報告書》
對任何組織而言,職場報告是具挑戰性且使用頻繁的工具,無論你是任職於商業職場、非營利單位,或是教育機構,你都必須將龐大的資訊量組織整理好,用你同事或其他人能夠輕易了解的形式進行報告。你的工作就是將資訊聚焦,並加以整理,你無需擔心報告的語氣、結構、或是基本組成要素,這些就是本書要協助你的部分。
職場報告比商業書信更具挑戰性。報告在本質上就比較複雜而詳細,而且經常必須提出充分理由來說明,例如:解釋公司的預算編列、解釋為何某一建案需要授權給特定承包商等等。報告往往需要文件來佐証,而光是收集資料、決定資料呈現的最佳方式,經常是曠日廢時。不過成功的職場報告的基本要素和結構都大同小異,而且這些要素和結構對你來說可能也不陌生。

職場報告的考量因素
職場報告成功的關鍵在於,你能否以聽眾能理解的方式,將重點明確、言簡意賅地呈現出來。僅僅複製前人的報告,再加上新的數據或資料是行不通的。在你開始動手撰寫報告之前,以下三點是一份卓越報告的基本原則:1.依照目標讀者來撰寫,2.聚焦在你要表達的重點,3.採用實事求是的寫作風格。

1. 依照目標讀者來撰寫
 誰需要這份報告?(列出人名和職銜。)
 對方會期待從你的報告中讀到什麼?是建議?還是鉅細靡遺的分析?或者是詳盡的資料? 
 對方在讀完你的報告之後,你期望他們會有什麼樣的回應?是做出特定決策?還是凝聚共識以和公司其他人溝通?
 哪一項資訊是你在報告中想傳達的最重要資訊?

如果你的報告是要呈報給上級長官,或者是職位層級比你更高的其他人,請識時務地將個人經驗和背景知識方面的差異考量進去。別企圖想用什麼效果讓他們留下印象,這可能讓他們針對你所做的報告歸納出自己的結論。只要篤定詳實地進行報告,簡單扼要地表達出你的重點就夠了。然後說明你用以佐證的補充資料。
寫給同事或其他人的報告書,你應該避免出現以上對下的口吻。只要清楚完整的表達即可。如果你要在報告中做出結論,請單純地陳述,不要出現獨斷的命令。如果你是和同儕進行溝通,你可以探討比對其他聽眾來說更為技術性的細節,因為你可以確定你的讀者能了解當前的議題。然而,如果你正在準備一項重大提案,或者要為其他計畫或籌措資金進行專案報告,你就必須身兼行銷人員與新聞主播。在報告完你的佐證資料之後,你還必須說服你的讀者,他們為何應該資助你付出的心血。另一方面,當你向同儕進行報告時,最好是將事實呈現,並作出合理的結論,不要太過於想說服他人。

2. 聚焦在你要表達的重點
就撰寫職場報告而言,所謂加以組織的意思就是指聚焦你的訊息,確認你必須傳達的最重要觀點,並且決定以何種簡報格式來和你的目標受眾進行溝通(例如:圖表、表格)。擬定大綱是個常用的好方法。除此之外,將重要的資訊和呈現內容的方式寫下來,撰寫報告時,這些提醒會讓你掌握正確的方向。
而在聚焦訊息上,大多數忙碌的經理人不愛閱讀長篇大論的介紹,或是超過他們真正需求的過量資訊。緊盯著你的重點,將它寫在報告的開頭,並在結尾處重述一次。務必要鎖定你的訊息,才能吸引讀者的注意力。

3.採用實事求是的寫作風格
你不是在撰寫個人信件,也不是記載備忘錄。你的報告必須兼具個人特色與資訊傳遞功能。要確定你是用事實來支持你的結論,而不是用你的風格。讓事實和觀察為你發聲。同時,確定你清楚地表達了你的觀點。另外,要避免隱含偏見,務必詳細說明你提出的假設,並提供充足的證據支持你的結論;也要避免語焉不詳,每部分都以意思簡潔清楚的句子做開頭,有助於你的讀者確認你想要表達的重要觀點。
在掌握了一份成功的職場報告書的基本原則之後,接著,我們要進一步了解職場報告的組成要素。

arrow
arrow
    全站熱搜

    buybook 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()