推薦序
自70 年代網路興起到80-90 年代的蓬勃發展,為行銷開創了一條全新的道路,人們看到了一個有別以往的通路型態,電子商務與網路行銷被當作全新的契機而使人們紛紛趨之若鶩的投入這快速而又無遠弗界的汪洋,但最終大多數人卻都鎩羽而歸,就在大家都認為網路已經泡沫化的同時,卻又出現了一道新的曙光,再次的吸引人們深陷其中,像是無盡的循環一般。至今,網路行銷與通路不斷隨著時代做改變與演進,有多少新興的網路工具與效益開始發酵,而人們又看到了些什麼,前途看似無限光明。網路行銷,是解藥、卻亦是毒藥。
自網路改變人們生活行態開始,這五年來改變的速度遠超越以往,由Web2.0 到Web3.0,人們所熟悉的電子商務開始跨越到移動商務,網路行銷與資訊科技的腳步不斷的加速更迭,網路工具快速推陳出新,不論是自願或非自願性,越來越多的人投入網路行銷的領域。從實體行銷到虛擬行銷,速度快得讓人無所適從,而日新月異的網路技術到底做了什麼改變,而網路到底該如何行銷,網路行銷的成效與關鍵成功要鍵又是如何?在本書中都會得到解答,不論網路如何轉變,他的本質與特性卻始終如一,只要抓住「網路」的精髓,將會了解何謂、又該如何做網路行銷。
本書作者林鴻斌為專業程式技術出身,而後專攻行銷,結合技術技能與商業思維,在網路行銷方面擁有豐富的經驗與獨特的見解。透過筆者親身分享網路行銷上十多年的實務經驗,精闢的分析網路行銷,讓人們藉由此書更易接近、了解網路行銷的本質,快速掌握網路行銷成功要鍵,發揮網路效益。在此,十分樂意推薦本書給予讀者一同分享。
國立中興大學社管院 副院長
蔡明志 教授
序
目前的網路世界中,幾乎可以完成現實世界的大部分事情,從食、衣、住、行、育、樂,無所不行,而且網路還能讓平凡人變得不平凡,例如社群網站(Facebook、Blog)締造了許多高知名度的網路素人(簡稱版主),這些版主透過社群網站發表自己的想法或是創意,經由網路的傳遞,全世界都看到了版主想表達的資訊。當有了高知名度後,商業行為自然就會找上版主,而漸漸形成一種新型態的創業模式,因此,在網路時代的今日,誰說創業就一定要有錢才能創業。除此之外,現今的網路還可以提供您所無法想像創新服務,所以,「原來網路這麼行」就是想讓讀者知道,網路新通路時代已經來臨,您做好網路商業競爭的準備了嗎?
如果沒有做好準備也沒關係,《網路行銷×SEO:致勝關鍵解碼》一書要帶領讀者進入網路新通路,更要讓讀者知道,想在網路進行商業競爭時應該如何做可以達到真正的效益,因此,本書重點將放在網路行銷學習內容,讓讀者用最簡單的方法來認識網路行銷。
學習網路行銷一定要會懂程式設計嗎?這是許多讀者心中的疑問,筆者給的答案是「不需要的」,網路行銷是一種策略觀念,當然,學習都是必須要用心學才能領悟其中道理,進而舉一反三。不過,在本書中筆者在前面的幾個章節加上了一些技術性的網路常識,這些網路常識對於網路行銷的學習是有一定性的幫助。
說到網路行銷, 就會聯想到關鍵字廣告或是SEO(Search Engine Optimization),因為大部分的資訊公司幾乎是把網路行銷與SEO 劃上等號,其實這樣的想法是不正確,關鍵字廣告或是SEO 都只是網路行銷曝光媒介中的一種方法而已,因此筆者也將關鍵字廣告與SEO 的執行技術觀念放入書中,筆者的目的很簡單,就是希望企業不要再花大筆的行銷費用於SEO,因為SEO 自己動手做就可以達成。
本書將網路行銷的應用觀念分為製造業與服務業兩大區塊,事實上,產業屬性的不同,在網路行銷的執行或是策略上都會不同,舉例來說,製造業在網路行銷上的重點在於全球的曝光能見度要高,而服務業在網路行銷的策略點應放在顧客關係管理的資訊管理上提升回購率,因此兩者的策略執行上是截然不同。
書中最後也採訪了數家知名企業,筆者將各家企業的網路行銷方式寫成個案分析,讓讀者能透過不同個案去了解網路行銷的精髓,另外,網路行銷一定要在網路上操作嗎?從個案當中讀者會發現,有時候虛實整合的行銷能讓網路行銷效益提升,所以靈活運用行銷策略觀念是非常重要,也是網路行銷是否能達到理想效益的致勝關鍵。