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〔記者甘芝萁／台北報導〕起薪廿三Ｋ，想拚年薪百萬，不用出國也能達成。今年廿四歲的林沛馨，投身網路關鍵字行銷，肯拚、肯學，工作才一年多，底薪加獎金年薪就破百萬。

今年才二十四歲的林沛馨，看準網路行銷前景，投身網路關鍵字行銷，工作才一年多的她，底薪加獎金年薪就破百萬。（記者甘芝萁攝）

 

內容簡介




　　當業務最怕跟錯主管，問問自己：「我值得別人跟隨嗎？我懂得捨己予人成長嗎？」
　　這本書幫你挖掘業務主管沒說出口的銷售秘訣，縱橫剖開合約成交背後的秘密武器！
　　不練怎麼可能會！
　　你要帶領一個團隊，不練是不可能上手的，如果光聽就真的能懂，只能讚嘆你是天才了！
　　成功的業務主管沒有比你更聰明、更有天賦，只是比你多練習了幾次而已。
　　這本書會告訴你該練什麼？如何練？
　　業務主管的第一步，就是「了解業務人員」每個人心理需求，在對的位置潛能解放。
　　身為業務將領的你，夠清楚你所帶領的先鋒部隊成員有誰、成員又該站在什麼位置嗎？
　　狙擊手、偵查員、通訊員、爆破人員、機槍兵、醫護兵，這些兵你擁有了哪些？
　　把業務人員放錯位置，就像一個排列組合錯誤的部隊貿然出兵，終究導致全體陣亡！
　　主管一定要會的五項用人哲學：「徵、選、育、用、留」
　　徵人啟示刊登通路的廣度與注意事項
　　面試人才的三個步驟、五個重點
　　培育人才的核心四點：知、習、用、懂
　　所有方法要自己親自用過
　　「企業制度」、「工作規範」、「達成獎勵」、「定時訓練」、「善用人才」，這五件事絕對是可以留下好人才的不二法門。
　　為什麼顧客就是無法回流？我做錯了什麼嗎？
　　增加顧客滿意與回購的五項重點
　　教會你的團隊：記錄顧客、了解需求
　　教會你的團隊：顧客回流的五大理由
本書特色
　　業務，是一個涵蓋各大產業範疇的工作，卻能以一脈相承的道理貫通執行。
　　這本書點出業務人員最容易出現的盲點以及業務主管最容易忽略的領導細節，詳閱這本書就能打通屬於你「業務」魂的任督二脈！
　　業務主管絕口不提的四篇教戰守則──身為頂尖業務主管，上有老闆要遵循，下有人員要帶領，這本書教你如何豢養內化屬於自己的業務本事：
　　一、知其本意
　　了解業務人員的心理情況
　　了解做好業務主管的概念
　　二、習其方法
　　主管開會能力
　　決策運作能力
　　動機影響能力
　　行銷廣告能力
　　創新思考能力
　　三、用於實戰
　　資訊收集
　　市場分析
　　目標設定
　　時間管理
　　工作執行
　　成果檢核
　　四、懂創新理
　　個人品牌經營
　　公共關係維護
　　顧客回流術
　　※按部就班的教戰模式，將「業務」從根本基層開始探討
　　《實戰帶兵學－業務主管的自學書》從一個業務主管的角度出發，層層剖析、指引讀者「選才」、「識才」、「育才」、「用才」到「留才」的要訣，讀起來毫不艱澀，淺白易懂讓人一目瞭然。
　　※詳述業務主管從無到有的全勝經營模式，多項分門別類排列，讓問題在目錄一覽無遺
　　將業務主管的習慣、態度、帶領團隊的方針分門別類寫入全書各章節，邏輯排列整合，提高適讀性，用最短的時間讓讀者找到自己問題所在，有效縮短問題解決的時間。

內容簡介

30,000英呎高空上的空中英語教室

　　服務乘客不只有Coffee or Tea、Chicken or Pork、Noodles or Rice………
　　空服地勤招考英語履歷面試100%!!
　　空服地勤真實工作應用英語100%!!
　　不是只有Coffee or Tea
　　本書《Fantastic Flight空服地勤100%應試+工作英語》的問世是希望可以幫助廣大的應試朋友們在航空公司徵選時能脫穎而出，在英語問答時能充滿自信地、從容不迫地應答。另一方面也將此書呈現給已在航空業服務的讀者，更加精進自己的外語能力，在需要英語的時候腦中可以適時且適當浮現需要時的那一句。
　　例如：航班有延誤怎麼用英語解釋？請對方遵守飛安規則怎麼用英語表達？此外也包含理解乘客的回答。另外，對航空業好奇的讀者也可以從這本書一窺空服與地勤人員的工作型態。
　　是空服員不是空姐
　　空姐是空中小姐，但空服員的工作並不是只是在機艙當一位美麗的小姐。空服員在正式飛之前都必須接受很嚴格的飛行安全培訓以維護乘客的安全並在旅客緊急危難時提供第一時間的幫助。
　　Choose to Fly Your Dreams
　　在選擇的時候可以問問自己，為何而選？了解這個行業的性質了嗎？
　　已經決定好了，便鼓起滿滿的勇氣與強大的內心力量迎接一關又一關的考驗，相信機會是給準備充足的人。而已在航空業服務的讀者，希望此書可以帶給您很多英語上的幫助。Have a Fantastic Flight!

倍斯特編輯部

內容簡介

把「鞋子」的定位，變成「健康器材」，
3萬元聽起來就沒這麼貴了！

　　麥當勞、AKB48、亨氏番茄醬、．．．
　　51個問題，解開大公司的9個熱銷祕密，
　　偷學好點子，變成你的賺錢公式！
　　你是店員，要怎麼把一雙3萬塊的健康鞋賣出去？
　　↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
　　答案：這是「全世界最小的健康器材」。
　　把「鞋子」的定位，變成「健康器材」，3萬元聽起來就沒這麼貴了！
　　當對手還在想「怎麼多賣打折商品」，
　　賺錢公司早就寫好3個賺錢方程式：
　　（1）「提高單價」，立竿見影。
　　（2）讓消費者「提高使用頻率」。
　　（3）比所有人都先「找到需求」。
　　作者鈴木貴博長年在外商顧問公司任職，他以高超的分析力和洞察力，解開企業間複雜的競爭手段，進一步拆解大公司的賺錢策略。好點子可以偷、可以學，但若不了解這些好點子怎麼來、如何運用在實際的行銷策略上，只不過是單純的拷貝！
　　他認為，想出「會賺錢」的創意，需要具備4種能力：
　　（1）打破常識的懷疑力──懷疑理所當然的常識。
　　（2）清楚的邏輯思考力──分析常識之外的合理因素。
　　（3）不受限的聯想力──發想各種可能性。
　　（4）跟上世界動向的求知力──將知識觸角伸向全球。
　　「直覺的右腦」可以想出天馬行空的創意，「理性的左腦」能清楚分析，鍛鍊這4種能力，就是在訓練自己同時使用左右腦，想出「會賺錢」的「創新策略」。
　　★9個步驟鍛鍊「創意思考力」，不用苦等靈感，1分鐘就有好創意！
　　（1）大腦暖身操：找出你慣用哪一腦？學著用另外半邊思考。
　　（2）創意，從打破常識開始：就是要和大家「想得不一樣」。
　　（3）會賺錢的點子，才有價值：天馬行空，要能用在現實中。
　　（4）偷國外的慣例，變成你的創意：外國的「常識」，在國內卻是「意想不到」！
　　（5）讓客人「無感消費」的好策略：讓消費者覺得「賺到了」！
　　（6）常識互相碰撞，也能擦出創意火花：找出大家忽略的盲點
　　（7）掌握沒人知道的第一手資料：從小資料推算大局，搶盡先機。
　　（8）假設，找出成功的關鍵：從結果反推步驟，驗證最好的做法。
　　（9）培養跟上「全球動向」的求知力：累積知識，不限地區
　　★幫好策略加分的兩個祕訣：「推算」和「假設」
　　◎【推算】把紙上談兵的想法化為現實，有數字憑據的計畫，可行度更高！
　　好的點子大多來自出乎意料的地方，優勢在於「沒人想過」，缺點則是「沒有前例和資料」。物理學家費米為了訓練學生的思考力，常出一些推算題給大家。例如，他最經典的問題：「在芝加哥，有多少鋼琴調音師？」推估的方法如下：
　　芝加哥的鋼琴調音師人數＝芝加哥市內的鋼琴數÷一位調音師每年調音的鋼琴數已知數字只有芝加哥的總人口數，該如何從這一個數字中，推估出「芝加哥市內有幾台鋼琴」，以及預估「一位調音師每年調音的鋼琴數量」，是這個問題的重點。
　　若你是樂器廠商，要推出一個調音用的新用具，在沒有官方調查的數字幫助下，先推算出調音師的人數，就能先預估這個新產品將有多大的市場。
　　想想看：每年到台北的觀光人數有多少？（提示：從交通工具的「運輸量」計算）
　　每年職棒有多少球迷入場觀賽？（提示：誤差在30%內，計算「主場人數」就好）
　　◎【假設】先假設最終結果，反覆驗證過程，掃除盲點、陷阱，找出最好的做法！
　　除了用推算的數字，幫策略加分之外，「假設」的功夫，可以讓你的想法更加完美。人在思考時，難免有盲點，一開始就先假設「最後的結果是什麼」，然後再依次驗證是否為真。採取「大膽假設、小心求證」的流程，會比普通人更快找到解決問題的答案，同時擬定正確的策略。
　　「假設法」最需要團隊合作，慣用左腦、邏輯思考的人，會列出各種需要核定的選項，以及從假設結果反推過程的結構路線；這時，慣用右腦的人，再從這些過程想出各種執行時會遇到的狀況，確保最好的做法。
　　★在日常生活中，養成4個「活腦習慣」
　　◎【習慣1】：每天都要看報紙及新聞報導。
　　◎【習慣2】：投資自己，大量閱讀。
　　◎【習慣3】：把觸角擴展到「改變未來」的資訊。
　　◎【習慣4】：出國旅遊、觀摩。
　　★懂得自己思考的人，到哪都能得心應手
　　「當殭屍大舉入侵，你該怎麼辦？」這不是電視影集的宣傳，而是大公司面試的問題。沒有標準答案，老闆想知道「你的價值觀」和「思考方式」，以及面對壓力時，處理危機的方法。
　　想要多賺一點，「削價競爭」、「壓低成本」……這種方法，一般人都能想得出來，提出這種無腦策略，代表你根本就「放棄思考」！這個時代，活腦筋的人才能為自己創造價值，相反的，等著主管下指令照辦的人，就等著被淘汰。
　　《1雙3萬塊的健康鞋，用什麼方法賣出去？》不只幫你偷來各種跨行業的好點子，更進一步拆解好點子的原理，教你如何鍛鍊出屬於自己的超棒創意！
本書特色
　　★51個解謎式問答，涵蓋各種行業的「賺錢策略」，最有趣的創意力練習。
　　★「小提示」和「Point」明示思考方向，完全學到好點子的精髓。
　　★拆解創意的元素，不只「偷學」，更教你找到創意的「原理」。
　　★9大主題循序漸進，從大腦暖身開始，鍛鍊獨一無二的創新思考力！

內容簡介

　　從基礎架站到資料備份保全
　　從行動佈景主題到各種社交網路
　　零到一百，知名部落格站長Pseric親自精選
　　百種WordPress Plugins外掛工具
　　從此不再擔心網誌平台終止服務　
　　星等評分功能
　　阻擋垃圾留言
　　紓緩網站伺服器負載
　　備份、匯出 WordPress 資料庫
　　網站完整打包
　　搜尋引擎最佳化
　　超過 300 種網路服務的分享按鈕
本書特色
　　1.由淺入深，詳盡圖解
　　2.根據不同需求，找出最適合的外掛工具
　　3.外掛檢索，想找哪個工具，一網打盡

名人推薦

　　知名部落格站長 香腸撰文推薦
　　近年來，有越來越多的部落格站長和開發人員改用WordPress建置他們的網站，
　　最主要的原因，就是因為WordPress功能穩定，又兼具開發彈性與擴充能力。
　　本書根據作者多年使用的親身經驗累積而成，
　　從認識WordPress開始，到建置個人專屬的多功能內容發佈平台，
　　逐步教學，詳細圖解，就算是初心入門者，也能輕鬆上手。

內容簡介

　　Cisco 推動 CCNA 網路證照已經有十餘年時間，此證照的品牌價值在業界已經累積良好的口碑，所以 CCNA 早已成為資訊業界網路管理工程師必備的一張證照。
　　【在 2013 年底 CCNA 大改版，讓原本就不好考的 CCNA 變更難了！】
　　新版 CCNA 改為 Cisco 200-120，名稱更改為 CCNA Routing and Switching，可見新版 CCNA 更專注於 Router 與 Switch 的技術，也因此新版 Cisco 200-120 考試將不少原先屬於進階 CCNP 的部分課程納入，並更加強調實作與 Troubleshooting 能力。
　　【釐清 CCNA 網路技術的來龍去脈, 用最有效率的方法考取證照！】
　　有鑑於此，作者在規劃本書時，除了原廠 Cisco 提供的 Packet Tracer 模擬器之外，還特別使用 GNS3+Virtual BOX 來實作 CCNA 的相關 LAB，也採用 WireShark 軟體來實際捕捉封包進行觀察，讓讀者更加了解各種網路協定運作的細節；另外本書也設計多個 Troubleshooting 的練習 LAB，將網路解疑的技巧規劃為標準步驟，讀者只要按照步驟就可以解決網路問題，如此，在面對真實網路問題才能快速將問題解決。
　　然而對於初學者，單憑紙本的描述就要自己完成一個 LAB 確實有難度，因此作者特別設計影音教學，完整示範每個操作流程細節，幫助初學者解決學習上的瓶頸。
　　● 去蕪存菁！系統化整理最精華的 CCNA 網路概論知識，幫助初學者快速打好網路基礎
　　● 鉅細靡遺！使用 WireShark 捕捉、分析網路封包，詳細解說各種網路協定運作的細節
　　● 實務演練！透過 Packet Tracer 以及 GNS 3 + VirtualBox 模擬器，建構出網路架構，帶領您反覆實例演練，累積 CCNA 實作題應試經驗
　　● 經驗養成！將故障排除的過程步驟化，快速抓出網路故障問題，累積網管實務經驗與能力
　　● 影音教學！書中每個 Lab 範例都有提供影音教學示範，讓您更熟悉實務操作的每個細節

內容簡介

　　 ●捨棄隨身碟, 改用 Dropbox 雲端空間
　　‧讓 Dropbox 成為團隊夥伴共用的檔案庫
　　‧雲端雙重備份, 檔案誤刪、硬碟壞軌都不怕
　　‧方便同事將您需要的資料傳到您的 Dropbox
　　‧單一帳號管理多個雲端空間, 檔案搬移超方便
　　●活學活用 Evernote 雲端筆記本
　　‧標籤筆記, 讓你做事更有效率
　　‧利用「堆疊」將所有記事分門別類管好
　　‧善用提醒功能, 將記事與時間做結合
　　‧與夥伴分享筆記及共用記事本
　　‧將工作行程自動同步到 Evernote
　　‧讓 Evernote 成為您的數位名片夾
　　●Google 幫您高效處理工作大小事
　　‧讓 Gmail 成為郵件收發中心, 同時收發多個信箱
　　‧輕鬆過濾出 Gmail 信件的輕重緩急
　　‧安心休假！自動回覆信件並轉寄職務代理人
　　‧共用日曆, 讓工作團隊掌握每日行程
　　‧雲端協同工作, 多人共同編寫資料
　　‧離線同步, 無網路也照樣可以工作
　　●獨家！各種職場雲端實用工具
　　‧IFTTT 雲端自動化工作
　　‧社群小編不容錯過的經營整合工具
　　‧業務專屬的雲端顧客管理工具
　　‧線上流程圖製作, 各種企劃圖表都能搞定！

內容簡介

　　Unity作為一套跨平台的遊戲引擎，雖比傳統的遊戲開發來得便捷許多，但還是脫離不了寫程式的範疇，其所用的JavaScript / C# / Boo語法，對沒有程式底子的人來說還是一道開發上的門檻，常使得有創意但沒程式底子的人被擋在遊戲開發的大門之外。
　　本書是以Unity的外掛程式──PlayMaker為主的入門書，先從最基本的PlayMaker基礎概念說起，再逐步介紹面板工具、顏色與開關變換、觸發器、事件、NoExit、行動裝置輸出、螢幕方向、重力感應控制、手勢與觸摸控制等重點，使讀者不需寫程式即能循序漸進地學習PlayMaker強大的功能與體驗遊戲開發的樂趣。
本書特色
　　◎不需要知道如何編寫程式便能實現你的創意
　　‧對初學者而言，視覺化狀態機具有直觀且強大的優點。
　　‧非程式設計者的遊戲開發入門書。
　　‧程式設計師可用來簡化開發的流程及時程。
　　◎直觀的視覺化編輯圖
　　‧可快速新增狀態和Actions。
　　‧使用轉換連結狀態。
　　‧管理事件和變數。
　　◎豐富的Action功能模組
　　‧以簡易的Action作為入門練習，一～二個Action便可完成超乎想像的功能。
　　‧不用1/3的時間，即能以組合Actions完成程式設計師對該功能的開發。
　　◎簡易的開發模式
　　‧狀態、事件、變數及轉換的組合精簡了開發的時程。
　　‧淺顯易懂的入門範例到進階範例，使用的Action均有詳細的使用說明。
　　‧從場景搭建到FSM的建立均按步就班的進行講解。
　　◎完整的遊戲原型
　　‧以2D畫面為概念，依序完成背景、動畫、碰撞、計時、重生、音樂、暫停以及GameOver等遊戲基本元素。

內容簡介

　　◎作者為阿里巴巴的架構師，業界俗稱「教授」，教你如何設計Facebook、淘寶網、維基百科等巨型網站
　　◎全世界最大的商業網站淘寶網，是怎麼從10年前馬雲家客廳的一台PC，逐漸演化成上萬台伺服器所組成的巨型架構？
　　◎小型網站演化的完整生態，從服務分層，功能分割，一直到硬體分散，內容分佈，全世界所有的大型網站都是從頭開始的
　　◎從LAMP、HBASE、Hadoop、HDFS、NoSQL，所有目前世界最流行網站的架構技術完整分析，讓你也能從小小網管一躍成為系統架構師
　　◎最棒的「秒殺」網站設計實例
名人推薦
　　這是我看過的最務實的一本介紹網際網路架構的書籍，深入闡述了大型網站所面臨的各種架構問題及解決方案，內容通俗容易，而且對架構師的主管藝術進行了介紹，很值得從事網際網路的技術人員學習和參考。－－IBM 諮詢經理 種新華
　　此書讀來親切，能用不到300 頁的篇幅將網站架構的過去及未來說得如此通俗容易，與作者多年的親身實作分不開，並由此想到一個問題：當此書人手一本的時候，阿里巴巴、騰訊、京東⋯⋯的面試官們怎麼辦呢？－－Oracle 資深工程師 付銀海
　　設計和規劃一個網站的整體架構有關各方面的東西，備選的方案也很多，如何在五花八門，紛繁複雜的技術中建構最適合使用者的網站架構，變成了一件極具爭議和挑戰性的工作。一個好的架構可以以最低的成本，在滿足使用者需求的同時，滿足整個網站的架構靈活性；同樣，一個糟糕的架構可能會讓你的客戶在花費了大量金錢後，獲得一堆笨重、複雜且不切實際的東西，或是由於系統過於複雜，故障不斷，或是由於架構不夠靈活，阻礙業務的發展等等。
　　回顧網站架構的發展歷程，我們可以發現任何大型網站架構的發展都非一蹴而就的，和自然界生物物競天擇的自然進化規律一，大型網站的架構發展和演變也基本遵循著類似的規律。我們可能無法想像幾年後網站架構的樣子，因為在網際網路企業快速變化的當下，你甚至很難準確地預測未來一年網站的產品演變方向，甚至網站流量規模。於是，產品設計師和工程師們提得最多的是反覆運算和演變，這在一個網站系統架構設計過程中顯得尤為重要，因為我們永遠無法像傳統企業一樣，去精確地估算，並按預先精確設計好的草稿去完成我們的產品。那是不是網站的架構設計和規劃就毫無規律及章法可循了呢？答案顯然不是，在網際網路快速發展的今天，隨著搜尋引擎、電子商務、社交類等網際網路產品逐步應用到每個人的身邊，大型網站的架構及很多關鍵技術的發展，在逐步走向成熟。在建構一個大型網站過程中可能面臨一些問題，人們正在嘗試逐漸歸納並累積出一些具有通用性的、經過驗證的且成熟的局部解決方案，這也是本書將呈現給大家的內容。本書中，作者以自己多年大型網際網路網站的架構經驗，嘗試歸納當下這些網際網路企業中相對成熟且經過大量案例檢驗的技術和方案。
　　相信透過閱讀本書，您可以一窺大型網站架構的全貌。－－阿里巴巴技術專家 余俊
　　循序漸進，娓娓道來，語言生動，舉重若輕。－－阿里雲進階專家 李文兆

【聯合報╱記者林秀姿／台北報導】


馬總統在五二○就職周年宣示要縮短學用落差，不過，一份針對產業界調查發現，技職教育除了產學落差大，不少應徵的年輕人職場態度不佳，面試穿著隨便、遲到未告知，離家超過十分鐘車程工作就嫌遠，這種普遍存在的「態度落差」，讓企業界常在應徵新鮮人時瞠目結舌。
台大公共政策與法律研究中心昨天召開「學用落差因應策略論壇」，並公布一份機械類企業訪談，從去年十一月到今年一月總共進行十家企業訪談，包括鴻海、冠億、友嘉實業、上銀科技、明安、中鋼、新益機械、緯航、開發工業、東元電機等大廠。



   



 
面試亂穿、遲到也不講
負責調查的台師大機電系副教授吳順德分析，企業首重員工抗壓性、學習意願，以及團隊合作的能力。
訪談中許多企業表示，年輕人職場態度不佳，應該加強品格教育。比如有些大學生會玩線上遊戲，但自傳卻不會寫，學校報告也是花錢解決。也有學生面試隨便穿，遲到也不會事先告知，甚至有大學生要求起薪五萬元，離家十分鐘車程以上的工作就不考慮。
大學文憑沒有鑑別度
此外，吳順德說，多數企業認為大學文憑沒有鑑別度，比較重視有無證照。他說，有證照者容易被加薪，尤其是專業技術證照，此外是英文檢定資格，不只影響面試機會，也影響薪水增幅。
上銀科技董事長卓永財昨天出席論壇直言，雖然大學不是職業訓練所，但高職或大學開設的科系和就業市場需求嚴重落差。
機械系竟沒摸過馬達
他舉例，台積電有四成是機械人才，但學校設科系不了解產業真實情況，以為台積電只需要半導體人才，導致開設機械系的學校越來越少。
卓永財也說，許多學生工科基礎不扎實，機械系不會機械設計，也看不懂機械設計圖，連馬達都沒摸過，缺乏實作能力，企業根本不敢用。
有專業證照加薪一萬
他說，學用落差讓大學文憑貶值，中後段學校的學生反而可以靠證照贏得高薪，他舉上銀科技用人規定，有專業證照月薪都加一萬元，會德、俄語也比照。
勞動部勞力署副署長賴樹立說，學用落差增大後，近三年來職業訓練中心八成都是十九歲到廿四歲年輕人，來接受再訓練，透過有經驗的師傅帶領年輕人學習技能，已配對訓練二百五十四對。